Dans le but d’offrir une solution rapide, sûre et économique aux particuliers et aux entreprises, Airtel Tchad a officiellement lancé, ce 5 décembre 2024, son nouveau service Airtel VitFê.
D’après Airtel, ce service a été conçu pour répondre aux besoins croissants de fluidité et de sécurité dans les paiements et les transferts financiers. Avec des frais de service réduits à 3 %, Airtel VitFê se positionne comme une alternative économique à Airtel Money classique, qui applique des frais de 10 %.
Pour le directeur général d’Airtel, Dina Mahamat Amadou, ce nouveau service s’inscrit dans une dynamique d’innovation. « Dans un monde en perpétuelle évolution, l’accès rapide et sécurisé aux services financiers n’est plus un luxe, mais une nécessité. En écoutant nos utilisateurs et en analysant leurs besoins, nous avons identifié une forte demande pour une plateforme simple, rapide et fiable. Airtel VitFê répond à cette attente», souligne-t-il.
Comment fonctionne Airtel VitFê ?
Airtel VitFê permet des transferts d’argent instantanés sans nécessiter un compte Airtel Money. Le service fonctionne à travers un réseau d’agents Airtel Money, selon un processus simple et rapide :
- Le demandeur se rend chez un agent Airtel Money, fournit ses informations ainsi que celles du bénéficiaire (nom, prénom, et numéro de téléphone), et indique le montant à envoyer.
- L’agent effectue la transaction, et le demandeur paie le montant à transférer, assorti des frais de 3 %.
- Le bénéficiaire reçoit une notification contenant un code unique et les détails de la transaction.
- Avec ce code, le bénéficiaire peut se rendre chez n’importe quel agent Airtel Money pour retirer les fonds.
Exemple pratique :
Un client souhaite transférer 10 000 FCFA. Il paie un total de 10 300 FCFA (10 000 FCFA pour le montant du transfert + 300 FCFA de frais). Le bénéficiaire peut ensuite retirer les 10 000 FCFA auprès de l’agent de son choix, en utilisant le code reçu.
Frais et validité des transferts
- Frais de transfert : Les frais sont fixés à 3 % du montant envoyé, payés au moment de la transaction par l’expéditeur.
- Validité du transfert : Le bénéficiaire dispose de 7 jours pour retirer les fonds. Si ce délai est dépassé, le coupon expire et un nouveau coupon est envoyé à l’expéditeur. Ce dernier pourra alors se rendre dans une boutique Airtel pour récupérer l’argent non retiré.
Pour la téléphonie, avec Airtel VitFê, elle simplifie et démocratise les transferts d’argent en proposant un service accessible et abordable. Ce nouveau produit reflète l’engagement de l’opérateur à innover pour répondre aux attentes croissantes de ses clients dans un secteur financier en constante évolution.
